选对电销系统仅需三步!

2017-05-05

近几年来电销行业发展越来越迅猛,为了进一步提升服务营销效率和维护、开拓客户,各企业也是使出了洪荒之力。其中呼叫中心系统有着不可或缺的作用。

若能合理的选购一个简单、高效的电话销售系统,充分发挥其自动业务功能,不仅仅能大幅度提高企业的工作效率、方便管理人员对营销代表进行管理,更能减少人工营销代表的成本,这也将是企业提高效率降低成本的有效方法。

目前市场上做呼叫系统的企业很多,其功能更是让人眼花缭乱,不知道如何选择。

一般情况下笔者建议除了常规的功能外,呼叫中心系统最应该做到以下三点:

有配套的crm导入系统

呼叫中心的使用确实避免了手动拨号的繁琐,但是若要因此一步一步手动输入客户资料那无疑是拆东墙补西墙,耗时耗力。建议购买有配套crm系统使用的呼叫系统。

实体运营商线路

有了呼叫系统并不意味着与客户的聊好沟通,必须有实体的线路才能保证优质的通话质量。没有人喜欢在滋滋或者咔咔的陪伴下接受你的问题和邀约。

实体运营商线路不仅保证良好的通话质量,同时也保持稳定持久的系统,如此就可以免去后期运营时系统不稳定的顾虑了。

可扩容

购买的呼叫系统一定是可以推动企业发展的,但如果产品不能扩容,就不能增加坐席,反而就限制了企业的发展。好的呼叫系统可以使用三到五年甚至十余年,为了避免重复购买最好一开始就选择可以扩容的呼叫中心系统。

综合考虑以后企业的发展,选好一款呼叫系统至关重要,如果读者还是纠结犹豫的话,小编给您最后一条必杀技:直接购买营销家云呼叫中心,省去后期所有顾虑!